Red Velvet [Kosmiline] (Fotoraamat Ver.) [POB]

El album y Red Velvet son perfectos, y las inclusiones llegaron bien y con el POB. La funda de PVC que incluye el álbum vino rota y arrugada. El paquete se debió de doblar por el camino, porque la esquina inferior del álbum viene doblada. El soporte de Joom solo me ofreció un descuento de un 15% para un próximo pedido, valido durante un mes, diciendo que la tienda no se hace responsable de arañazos en el producto. Entiendo que si parte del contenido está bien no te ofrecían un reembolso completo (tampoco lo esperaba, aunque el producto no sólo estaba arrugado, también estaba roto), pero no me parece compensación suficiente, ya que me obliga a hacer una compra durante los próximos 30 días. No me gusta valorar mal a las tiendas, porque se que es un vendedor confiable, lo envío rápido y tiene buenos productos, pero espero que sirva para que revise si el embalaje es adecuado o si la mensajería trata bien los envíos.

Aunque todo ha llegado bien, con Récord Planet siempre hay problemas. Son muy pesados para enviar (en mi caso ha sido un mes y medio). No es la primera vez que me pasa esto. Siempre ponen excusas, con un disco tuve problemas porque supuestamente era preorder, algo que no fue así. Estuve esperando dos meses y medio. Con este no sé qué excusa tendrían porque es un disco del año pasado…no volveré a comprar más en esta tienda.

I received completely different album, with is quiet strange considering that this store doesn't offer this album and didn't at the time of the order. Label on the packaging clearly states my photobook order, so it's must be some kind of mistake But okay 💗 yay 💗

el producto estaba bien, de eso estoy satisfecha; de lo que no es que se tardaron bastante en traerlo