Nike Falda de Tenis Corta Ajustada Transpirable Court Dri-FIT SS26 Mujer faldas IV5702-010
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Descripción
Reseñas 3
⭐☆☆☆☆ ¿Devolución? Un desastre absoluto! Rara vez he experimentado un proceso de devolución tan engorroso y poco amigable para el cliente. Solo se proporciona una dirección para la devolución. Sin embargo, para el envío o el despacho de aduanas, se necesitan más datos importantes, entre ellos el nombre del destinatario y una dirección de correo electrónico. Simplemente no se puede obtener esta información de Joom.. El servicio de atención al cliente también es un desastre. Se espera al menos 2 días por una respuesta y, cuando finalmente llega una respuesta, el problema real no se resuelve. En su lugar, se reciben respuestas generales estándar o siempre la misma información, que no ayuda en absoluto.. Todo se repite entonces cada pocos días: Pregunta planteada → Esperar 2 días → Respuesta inútil → Volver a preguntar → Esperar otros 2 días. Y luego, por supuesto, se debe procesar la devolución en un plazo de 2 semanas. ¿Cómo se supone que esto funcione si Joom no proporciona la información necesaria para la devolución a tiempo?? El plazo de devolución continúa mientras tanto, por supuesto. Por lo tanto, el cliente no tiene la culpa de que Joom tarde varios días en responder a una solicitud sencilla y luego no proporcione información concreta..
