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POR FAVOR, REEMBOLSO! Queridas damas y caballeros, He pedido un sombrero de paja a través de su plataforma, que me fue entregado recientemente. El envío en Alemania se realizó a través del socio logístico „Warenpost kontakt k&k GmbH“. Lamentablemente, el sombrero llegó a mi casa en un estado absolutamente inaceptable. El producto se arrugó, dobló y deformó extremadamente durante el transporte, de modo que el sombrero no es usable en esta forma.. Aquí están los datos de mi pedido para su revisión: Nombre del cliente: Wagner Svetlana Número de pedido: [Si lo tiene a mano, introdúzcalo aquí – alternativamente: Importe de la factura y fecha de compra] Artículo: Sombrero de paja Dado que el producto se entregó defectuoso, le solicito por la presente una solución rápida, preferiblemente el reembolso del precio de compra. En el anexo de este correo electrónico encontrará fotos del sombrero arrugado, así como la etiqueta de envío como prueba.. Solicito una breve confirmación de recepción de este correo electrónico y comentarios sobre los próximos pasos.. Atentamente