Timbre A10 de 4,3 pulgadas con WiFi y aplicación Tuya, 5000 mAh, mirilla visual, videoportero, cámara de seguridad para el hogar, intercomunicador inalámbrico para iOS y Android

Lamentablemente, mi experiencia con esta plataforma fue muy desagradable.. El producto recibido no se ajustaba a la descripción. Pedí un modelo específico, pero recibí un producto de un color diferente al seleccionado.. Es más, compré el producto junto con una tarjeta microSD, que debía estar incluida en el paquete, pero esta faltaba. Todo fue filmado, documentado, se enviaron todos los vídeos y las fotos. Inmediatamente informé del problema al equipo de soporte de Joom, sin embargo, mis objecciones fueron completamente ignoradas. En lugar de ofrecerme una solución concreta (reemplazo, reembolso o aclaración), fui recibido con acusaciones infundadas, alegando que estaría escribiendo desde otro perfil, lo cual es completamente falso.. Considero que la forma en que el Servicio de Soporte, y en particular el consultor Anton, gestionó la situación careció de profesionalismo y orientación al cliente.. Recomiendo a los futuros compradores que estén atentos y verifiquen con mucho cuidado los pedidos recibidos. Espero que esta reseña motive a la plataforma a tratar las reclamaciones de los clientes de manera más responsable. Traducir al inglés Desafortunadamente, mi experiencia con Joom ha sido muy decepcionante.. El producto que recibí no cumplía con la descripción. Pedí un modelo específico, pero recibí un producto en un color diferente al seleccionado. Además, compré el artículo junto con una tarjeta microSD, que se suponía que debía estar incluida en el paquete, pero faltaba.. Me puse en contacto inmediatamente con el equipo de soporte de Joom para informar del problema, pero mis objeciones fueron completamente ignoradas. En lugar de ofrecerme una solución adecuada (reemplazo, reembolso o aclaración), me encontré con acusaciones infundadas que afirmaban que estaba escribiendo desde un perfil diferente, lo cual es absolutamente falso.. Encuentro que la forma en que se manejó esta situación por parte del Servicio de Atención al Cliente, especialmente por el consultor Anton, es poco profesional y no está orientada al cliente.. Aconsejo a los futuros compradores que revisen cuidadosamente sus pedidos al recibirlos. Espero que esta reseña anime a Joom a gestionar las reclamaciones de los clientes de forma más responsable.

Needs payment for cloud storage. Works only with their app. The battery is so bad, and it’s charging way too long. Asks to be charged very loudly at random times and wakes up the whole house. After a year it stopped working.

La batería ya no se carga, solo funcionó 3 meses. Incluso cuando alguien está en la puerta, ni siquiera ha grabado. El peor producto. No lo compren, es una mierda.

La cámara cumple su función. Pero atención, funciona con una suscripción de pago. Sin ella, solo sirve como mirilla. La suscripción no es cara, así que no es un problema.