Lenovo HT38 TWS Auriculares Bluetooth Auriculares inalámbricos Deporte Auriculares de alta fidelidad impermeables

Cordial saludo. Recibí el producto el 21 de Agosto, sin embargo a principios de Septiembre, luego de unos días de uso, los audífonos dejaron de funcionar: ningún celular con bluetooth activo los reconoce y por mucho que cargue los audífonos y el estuche, no se soluciona el problema. Cabe mencionar que los audífonos dentro del estuche no muestran una luz LED encendida (como se muestra en las fotos adjuntas) y el panel táctil de ambos audífonos no hace nada ante el contacto, por lo cual, la batería interna de estos audífonos está muerta. Por favor, requiero de su ayuda para resolver el inconveniente con los audífonos, ya sea que los puedan reparar o intercambien el producto. Gracias. Estoy al tanto.

❌️Se desconecta durante la llamada y el audio es muy bajo... reinicio realizado... los problemas persisten. no lo recomiendo!!! ✅️Gracias Señor... ...el servicio de atención al cliente me dio un reembolso del 100%

Uno de los auriculares no funciona y el cable de carga tampoco funciona.

Necesita un poco más de potencia para el sonido.