Pendientes colgantes con borlas de joyería para mujer

Recibí dos pares que había pedido iguales,dos llegaron rotos, un pendiente del otro par,tuve que arreglarlo, llegaron sin envoltura protectora , cómo pueden reembolsar el dinero?

El cabello recibido es muy bonito y suave, he pedido más colores pirque me ha encantado

Están verdaderamente lindo,vale la pena y son muy económico,muchas gracias

Me gusta mucho, pero ha venido con un pétalo roto.