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Zapatillas para Hombre Air Jordan 1 Vintage Lichen Verde 553558-300

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Descripción

Drop zone
3.9
30.000+
reseñas
200.000+
compras
Datos y responsabilidad del vendedor
Representante en los países de la UE

Reseñas 3

3,7
21 de abril
45.5

De principio a fin, nuestra experiencia al pedir a través de Joom ha sido horrible. Al pedir estas zapatillas, elegimos específicamente la talla 11 del Reino Unido y procedimos con el pedido basándonos en el plazo de entrega anunciado de 3 a 9 días. Cuando se hizo evidente que el artículo no se entregaría en el plazo anunciado, pedimos cancelar el pedido. Nos dijeron que teníamos que esperar 85 días antes de poder solicitar una devolución. ¡RIDÍCULO! Los productos finalmente llegaron y no eran de la talla correcta (10.5UK). Volvimos a pedir devolver los productos y Joom empezó a intentar negociar con nosotros: primero nos ofrecieron un reembolso del 30% y quedarnos con los productos. Luego ofrecieron un reembolso del 50% y quedarnos con los productos. Continuamente pedimos un reembolso completo. Finalmente dijeron que el caso debía ser revisado por otro equipo. Lo último que hemos oído es que "deberíamos tener noticias en 5 días", a pesar de haber esperado ya varios días. Una empresa totalmente poco profesional, con publicidad muy engañosa sobre los plazos de entrega. ¡Dos semanas después de pedir por primera vez cancelar el pedido y todavía no tenemos etiqueta de devolución ni reembolso! EVITAR A TODA COSTA.