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🛍️ Compra con confianza 【Importante】Lea antes de comprar

Gracias por elegir nuestra tienda. Para garantizar una transacción sin problemas y su satisfacción, revise la siguiente información importante.

✈️ Acerca del envío

Todos los artículos se envían directamente desde Japón.

🔌【Importante】Advertencia sobre electrónica y voltaje

El voltaje estándar en Japón es 100 V.. El uso de productos electrónicos japoneses en regiones con voltaje de 220 V a 240 V sin el equipo adecuado puede provocar daños graves, mal funcionamiento o incendios.

⚠️ DEBE utilizar un "Transformador de voltaje".

Diferencia de voltaje: Japón utiliza 100 V. Conectar estos dispositivos directamente a tomas de corriente de alto voltaje (p. ej., Europa, Asia) Destruirá el dispositivo inmediatamente.

【Tipo de enchufe】 Nuestros productos utilizan tipos de enchufes japoneses. (Tipo A o B). Utilice un adaptador de conversión si es necesario.

Precaución con el adaptador: Un simple "adaptador de enchufe" solo cambia la forma del enchufe.; NO cambia el voltaje. Los daños causados ​​por el uso del dispositivo sin un transformador NO están cubiertos por la garantía ni por reembolsos.

Voltaje global/libre: Productos etiquetados como "Entrada: 100-240 V" (p. ej., muchos cargadores de portátiles o teléfonos inteligentes) Se puede utilizar de forma segura con sólo un adaptador de enchufe.

🏭 Garantía del fabricante

Todos nuestros productos son artículos 100% auténticos obtenidos a través de canales oficiales japoneses.

Cobertura de la garantía: Las garantías del fabricante son válidas solo en Japón.. Por lo general, no podemos aceptar solicitudes de reparación ni brindar servicios de garantía a nivel internacional.

Manuales: Los manuales y el embalaje de los productos están principalmente en japonés.

🔄 Devoluciones, cambios y exenciones de responsabilidad

Defectos del producto: Si su artículo llega dañado o defectuoso, comuníquese con el servicio de atención al cliente de JOOM de inmediato.

📦 Respecto a los daños en el embalaje exterior

Debido a la naturaleza del envío internacional, la caja exterior puede sufrir abolladuras o rayones durante el tránsito.. Si el producto en sí está intacto, no podemos aceptar devoluciones, cambios o reembolsos basados ​​únicamente en daños en el embalaje.. Agradecemos su comprensión en este asunto.

Devoluciones iniciadas por el cliente: Para devoluciones por preferencia del cliente (p. ej., pedido por error, ya no es necesario), Los costos de envío de devolución internacional pueden ser responsabilidad del cliente.

Nos dedicamos a llevar productos japoneses de alta calidad a clientes de todo el mundo.. ¡Gracias por su comprensión y felices compras! Principal país fabricante: porcelana (c) Takashi Yanase/Froebel-kan, TMS, NTV Siglos: 1.5 años y más Siglos: 18 meses y más